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Wann kann ich anreisen bzw. wann ist ein Check-in möglich?

Ihr Zimmer steht ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie früher anreisen, können Sie gerne unsere Wellnesslandschaft und das Kristall-Spa nützen und den Mittagsimbiss genießen.

Wann ist Check-out?

Am Abreisetag laden wir Sie ein, alle Einrichtungen bis zum Abend zu nützen. Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr frei zu machen. Ihr Gepäck deponieren wir im Depot. Den Schlüssel für die Umkleiden im Wellnessbereich bekommen Sie an der Rezeption. Zum Mittagsimbiss sind Sie ebenfalls willkommen.

Ist das Hotel Hochschober barrierefrei?

Der Hochschober ist in allen Bereichen barrierefrei zugänglich. Zwei Zimmer sind zudem auch behindertengerecht ausgestattet.

Sind Hunde erlaubt?

Hunde sind nach Voranmeldung willkommen. Ohne Futterbereitstellung: Pro Hund/Nacht € 30,- ; einmalige Endreinigung € 40,-.

Wie sind die Stornobedingungen?

Für Stornierungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006. Bei verspäteter Anreise oder verfrühter Abreise berechnen wir den vollen Zimmerpreis.

Wie kann ich meine Rechnung bezahlen?

Wir akzeptieren Bargeld, Bankomatkarten, Mastercard, Visa, Diners und American Express.

Welche Zimmerkategorien gibt es & welche Zimmertypen?

Es gibt verschiedene Zimmerkategorien, die sich in erster Linie nach Größe und Komfort richten. Neben den Einzelzimmern gibt es im Bereich Doppelzimmer die Kategorien Klassik, Komfort, Superior, Deluxe. Bei den Appartements gibt es Familien-Appartements, Zimmer-Kombis für Familien und Suiten. Weiteres Unterscheidungsmerkmal sind die Zimmertypen: Je nach Einrichtungsstil, verwendeter Holzart und bestimmender Farbgebung heißen diese Stammhaus-Zimmer, 3-Seen-Zimmer, Studio-Zimmer, Bergkristall-Zimmer, Zirbenzimmer und Erkerzimmer. Die Zimmer sind alle auf dem neuesten Stand, alle wurden in den letzten 10 Jahren komplett renoviert und haben einheitlich hohen Komfort. Alle Badezimmer sind neu.

Gibt es Zimmerservice?

Unsere Getränke bringen wir Ihnen gegen einen Aufpreis von 7,50 € gerne auf Ihr Zimmer. Bestellungen nehmen wir während der Restaurant- und Baröffnungszeiten entgegen. Bei Speisen berechnen wir 12,50 €. Diese können Sie gerne von 7:00 bis 11:00 Uhr, von 12:30 bis 15:00 Uhr und von 18:30 bis 21:00 Uhr bestellen.

Ist das Hotel für Familien geeignet?

Der Hochschober steht seit Generationen als Familien- und Mehrgenerationen-Hotel. Für ein gedeihliches Miteinander von Gästen mit und ohne Kindern sorgen die KinderVilla, der große Outdoor-Abenteuerspielplatz und der Jugendclub. Liebevolle Betreuung für alle Altersgruppen und das Einbeziehen der Eltern in Form von „Familien-Aktionen“ machen es möglich, Urlaub mit Kind und nicht Urlaub vom Kind zu machen.

Welche Services für Babys und Kleinkinder gibt es im Hochschober?

Folgende Services gibt es kostenfrei: Babyphone, Wickeltisch, Windeleimer, Fläschchen-Wärmer, Rückentrage, geländetauglicher Kinderwagen, Schlitten mit Lehne, Babywippen, Baby-Bay, Hochstuhl, Babybadewanne, Lätzchen, Fütterungslöffel u.v.m.

Kann ich Gesellschaftsspiel ausleihen?

An der Rezeption und in der Kindervilla gibt es Spiele zum Ausleihen.

Wie sind die Essenszeiten im Hochschober?

Frühstück: von 7:30 bis 11:00 Uhr. Bei früherer Abreise können Sie ein Lunchpaket am Vortag an der Rezeption bestellen. Mittagessen: von 12:30 bis 15:00 Uhr. Abendessen: von 18:30 bis 20:30 Uhr.

Kann ich abends auch à la carte essen?

Gerne können Sie als externer Besucher auch das 5-Gänge-Menü genießen, welches auch für die Hausgäste vorbereitet wurde. À-la-carte-Gerichte werden leider nicht angeboten. Die Auswahl an Gerichten & Speisen (klassisch, vegetarisch oder vegan) ist aber groß.
Der Preis beträgt aktuell 88 Euro für das kulinarische Gesamterlebnis für Erwachsene, Kinder können dies für 48 Euro in Anspruch nehmen. Für Kinder gibt es auch eine kleine Kinderkarte mit kindgerechten Ankommer-Gerichten & Klassikern. Diese werden dann zum À-la-carte-Preis verrechnet, wenn nicht das gesamte Menü in Anspruch genommen wird.

Gibt es einen Dresscode fürs Abendessen?

Für das Abendessen im Hotel Hochschober gibt es keine strengen Dresscode-Vorschriften, aber es wird eine gepflegte, sportlich-elegante Kleidung empfohlen. Das bedeutet, dass man sich durchaus schick machen darf, aber nicht muss. Die Atmosphäre ist eher entspannt und stilvoll.
Die wichtigste Regel ist, dass Badekleidung und Bademäntel in den Restaurants, der Bibliothek und den Aufenthaltsräumen nicht erwünscht sind. Eine Ausnahme bildet die See-Stube während des Mittags-Buffets. Generell ist der Dresscode eher leger und bequem.

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

Unsere Rezeption ist von 7:00 bis 22:00 Uhr besetzt. Ihre Rechnung können Sie von 7:00 bis 22:00 Uhr begleichen.
Im Hochschober wacht ein Mitarbeiter über den sicheren Schlaf seiner Gäste und Mitarbeiter. Dieser übernimmt um 22:00 Uhr den Dienst von der Rezeption, macht Kontrollrunden im Haus und in der näheren Umgebung und ist für Notfälle oder Wünsche der Gäste da. Um 5:00 Uhr übernimmt der Frühdienst der Haustechnik wieder die Verantwortung und um 7:00 Uhr erscheint der Frühdienst der Rezeption.

Kann ich im Turracher See auch fischen?

Unsere Gäste können im Turracher See mit einem Erlaubnisschein fischen. Der Hochschober gehört zu den drei exklusiven Pächtern des Fischwassers im Turracher See. Zwischen Juli und Anfang September gibt es zudem zweimal die Woche Fischer-Schnuppern mit unseren erfahrenen Fischern. Sämtliche Utensilien dafür stellt der Hochschober kostenfrei zur Verfügung.

Wo darf ich mein Mobiltelefon nutzen?

Mobiltelefone sind in den öffentlichen Bereichen des Vier-Sterne-Superior-Hotels nicht gestattet.

Wo kann ich mein Fahrrad abstellen?

Ihre Räder können Sie im Basislager im vorderen Bereich neben der Getränkeecke abstellen und versperren.

Kann man das Leitungswasser im Hochschober trinken?

Das Leitungswasser ist unser hochwertiges, kalkarmes, wohlschmeckendes Turracher Bergquellwasser. Dieses hat beste Trinkwasserqualität.

Gibt es einen Bankomaten in der Nähe?

Es gibt einen Bankomaten/Geldautomaten auf der Turracher Höhe. Dieser befindet sich beim Restaurant K-Alm.

Was bedeutet die Pin-Farbe, die die Hochschober-Mitarbeiter tragen?

Wofür steht der runde Pin, den neuerdings alle Hochschober-„Agenten mit Talenten“ tragen?
Die Anstecknadel zeichnet zum einen unsere „Agenten mit Talenten“ aus. Zum anderen zeigt sie an, wie viel Hochschober-Erfahrung er oder sie schon hat. Der Pin zeigt nämlich die Betriebszugehörigkeit an.
Wer einen goldenen Pin trägt, gehört seit 10 oder mehr Jahren zum Team. Agenten mit Talenten mit silbernem Pin arbeiten seit mindestens 5 Jahren im Hotel Hochschober, Mitarbeiter mit bronzefarbenem Pin seit mindestens 3 Jahren.

Wie kann ich Trinkgeld geben?

Unsere Agenten mit Talenten – umsichtig im Einsatz, mit der Lizenz zum Begeistern. Wenn Sie Danke sagen möchten: Trinkgeld in bar erreicht unser Team am besten.

Gibt es einen Hochschober-Shop?

Der attraktive Hotelshop lockt mit Hochschober Signature-Produkten wie Sweatshirts, Hoodies, T-Shirts, Mützen, Schirmen, Regencapes, Handschuhen, Raumduft „Grüntee & Zirbe“, Grüntee- und Zirbenseife, Raumspray „Grüntee & Zirbe“, Kräuterelexir-Spray, Badeschuhen, Bademode, Plüschtieren, Signature-Weinen „KARMA“ und „Julia-Sekt“-Auswahl (gebrandeter A-Nobis-Sekt vom Gelben Muskateller Brut oder Rosé sowie „SeeLektion“), Gin „Daniel’s“.

Gibt es einen Wäscheservice?

Gerne können Sie Ihre Wäsche dem Housekeeping zum Waschen und Bügeln gegen Gebühr überlassen. Es gibt aber auch kostenfreie Waschmöglichkeiten mit vordosierter Waschmaschine sowie Trockner im dritten Stock.

Welche Sommeraktivitäten empfehlen Sie in direkter Nähe zum Hotel?

Direkt angrenzend an das Hotelareal befindet sich die Talstation der Panoramabahn (Gondel & 6er-Sessellift). Im Sommer ermöglicht Ihnen die Almbutler-Vorteils-Card die kostenfreie Nutzung. Auf 1.900 m angekommen, erwartet Sie ein liebevoll gestalteter Rundweg von knapp 1 km mit hochwertigen Spiele- und Erlebnis-Stationen, Aussichtsplattform, Liegestühlen und Sandspielplatz. Wer urig-gemütlich einkehren will, wählt die hochwertige AlmZeitHütte. Zurück geht es entweder über den Wanderweg, die Talfahrt mit der Bahn oder Sie wählen die rasante Fahrt mit dem Nocky Flitzer, einer spektakulären Alpen-Achterbahn. Auch diese ist im Sommer in der Butlercard enthalten!

Stehen Bademäntel zur Verfügung?

Bademäntel finden Sie in Ihrem Zimmer. Sollten Sie früher anreisen, erhalten Sie diese gerne an der Rezeption.

Wie viele Saunen & Dampfbäder gibt es und wie warm sind diese?

Im Hochschober gibt es eine Auswahl an Saunen: eine große Panorama-Aufguss-Sauna mit Seeblick, zwei finnische Saunen mit Seeblick, ein klassisches Dampfbad, das orientalische Badehaus am Berg (genannt Hamam), zwei Textil-Dampfbäder mit Duftaromen sowie eine Infrarotkabine. Die Temperaturen variieren zwischen gesundheitsschonenden 40 Grad in den Dampfbädern und 90 Grad in den Trockensaunen.

Kann man den Hochschober auch für einen Day Spa besuchen?

Ja, ein Day Spa ist möglich, allerdings nur gegen Voranmeldung von Montag bis Freitag außerhalb der Ferienzeiten und Wochenenden je nach Buchungslage. Fragen Sie gerne unser Reservierungsteam nach freien Terminen. Die Tagesnutzung kostet 140 Euro pro Person und beinhaltet das Frühstücksbuffet (7.30-11.00 Uhr), das Lunchbuffet (12.30-15.00 Uhr) sowie die Nutzung aller Wellness-Einrichtungen bis 19.00 Uhr im Hochschober. Für Anfragen und Buchungen können Sie sich gerne an urlaub@hochschober.com wenden. 

Wie viele Pools / Wasserflächen gibt es?

Im Hochschober gibt es das 25 x 10 m große See-Bad (ein auf 28 Grad ganzjährig beheiztes Bad im Turracher See, ohne Chlor und mit reinem Seewasser, nach unten hin offenes System), den Indoor-Pool sowie drei Outdoor-Sprudelbecken (Felsenbad). Weiters gibt es einen Baby-Pool (Storchenteich) und ein Indoor-Wärme-Becken.

Gibt es ein Kaltbecken oder Tauchbecken?

Es gibt im Saunabereich auf See-Ebene ein Kaltbecken mit 12–15 Grad, ideal für die Erfrischung nach dem Saunagang. Dort finden auch angeleitete Kaltbade-Workshops statt.

Welche Extras gibt es für die Zimmer?

Gerne bringen wir Ihnen ein anderes Kopfkissen, eine zusätzliche Decke oder eine andere Matratze bzw. einen Topper für Ihren erholsamen Schlaf im Urlaub. Wählen Sie aus unserem Kissenmenü mit Zirbenkissen, Nackenkissen, Seitenschläferkissen und vielen mehr.

Zimmer oder Suite?
Schauen Sie sich in der großen Auswahl um.
Welche Leistungen sind im Preis inkludiert?

Im Urlaubspreis sind über 100 Inklusivleistungen enthalten:
Frühstücksbuffet, Mittagsbuffet, 5-Gänge-Menü am Abend, Nutzung des 5.000 Quadratmeter großen Wellnessbereiches, Teilnahme an allen Aktivitäten wie Yoga, Aquafitness, Meditationen usw. sowie an Spezialwochen, geführte Wanderungen & Ausflüge und die Butler-Vorteilscard im Sommer. Verleih von Rucksäcken, Wanderstöcken, Regenschutz, Regenschirm und viele weitere Leistungen.

Welche kostenlosen Extras gibt es im Hochschober?

Teilnahme an allen Aktivitäten im Rahmen des Wochenprogramms für Erwachsene sowie Kinder und Jugendliche, Kreativkurse, Lesungen und Vorträge, Tee-Zeremonie, Verleih von Rucksäcken, Wanderstöcken, Regenschutz, Regenschirm, Naschereien und Obst sowie Säfte am Jungbrunnen, Tee im Teehaus, Bademäntel, Badeslipper, Badetasche, Fitnessgeräte & Fitnessbetreuung, WLAN, Waschsalon, Billardtisch, Tischtennis, Pingpong, Leih-DVDs, DVD-Player, Boote und Wasserfahrräder, SUPs.

Stehen Badeslipper zur Verfügung?

Im Sinne der Nachhaltigkeit stellen wir keine Badeslipper in den Zimmern bereit und bitten Sie, Ihre eigenen mitzubringen. Warum? Es verursacht weniger Müll und schont die Umwelt! Reserve-Exemplare gibt es natürlich weiterhin auf Nachfrage an der Rezeption.

Gibt es „Adults-Only-Zonen“?

Im Hochschober gibt es Bereiche, die für Gäste ab 12 Jahren vorgesehen sind. Diese sind mit dem Piktogramm „12+“ gekennzeichnet. Diese Bereiche sind der Chinaturm, der Saunabereich, der Hamam und der Schlafsack am See. Alle anderen Bereiche sind auch für Gäste unter 12 Jahren zugänglich.

Wie warm ist der Turracher See im Sommer und im Winter?

Im Sommer wird der 37 m tiefe Turracher Bergsee maximal 20 Grad warm (August nach langer Hitzeperiode). Durchschnittlich hat er im Sommer an die 15 Grad. Im Winter friert er zwischen Mitte November und Mitte Mai mit einer dicken Eisschicht zu. Das Wasser in der eisfrei gehaltenen Hochschober-Bucht hat an die 4 Grad, ideal zum Eisbaden für Mutige. Diese Attraktion wird im Rahmen von geführten Einheiten und Workshops angeleitet.

Wie sind die Öffnungszeiten des Fitnessraums?

Unser Fitnessraum befindet sich in der Waldvilla und ist ab 7:00 Uhr geöffnet.

Gibt es einen Skiraum?

Ihre Skiausrüstung können Sie im Basislagerraum sicher abstellen. Ein Schuhtrockner ist vorhanden.

Kann ich meinen Skipass im Hotel kaufen?

Skipässe können direkt an der Rezeption bestellt und abgeholt werden. Die Verrechnung erfolgt über die Gesamtrechnung.

Wie lautet das WLAN-Passwort?

Unser Netzwerk „Hotel-Hochschober“ nutzen Sie gratis. Das Passwort lautet: hochschobern.

Kann ich ein Lunchpaket bestellen?

Sie möchten eine Stärkung für eine Wanderung mitnehmen oder für Ihre Heimreise eine leichte Mahlzeit zum Mitnehmen bestellen? Wir haben eine Bestell-Liste für Lunchpakete für Sie vorbereitet und richten Ihnen diese gerne mit etwas Vorlaufzeit her.

Gibt es ein Frühstück, wenn ich früher abreise?

Sie reisen vor dem offiziellen Frühstück (ab 7:30 Uhr) ab? Dann bereiten wir Ihnen auf Wunsch & Bestellung gerne ein Frühabreise-Frühstück nach Ihren Wünschen her. Heißgetränke, süßes Frühstück oder Wurst & Käse, Müsli, Obst, hartes Ei u.v.m. Der Nachtdienst erwartet Sie dann zu nachtschlafender Zeit, damit Sie gestärkt die sichere Heimreise antreten können.

Gibt es einen Raucherbereich?

In dem überdachten Bereich auf der Terrasse vor dem Hotel dürfen Sie rauchen.
Außerdem ist Rauchen im Hochschober in den gemütlichen Outdoor-Nischen und Sitzmöglichkeiten erlaubt. Auf den Balkonen können Aschenbecher bereitgestellt werden.

Wo ist der nächste Arzt?

Der nächste Hausarzt ist Dr. Gassler in Patergassen, 15 Minuten Fahrzeit entfernt. Alle nächstgelegenen Krankenhäuser sind circa 50–60 Minuten Fahrzeit entfernt: Tamsweg, Villach, Klagenfurt. In Notfällen rufen wir die Johanniter Unfallhilfe (Anfahrt von Patergassen, 15 Kilometer). Ein Hubschrauber-Stützpunkt Alpin 1 befindet sich auch nur 15 Kilometer entfernt (besetzt in der Wintersaison Dezember–April).
Außerdem gibt es eine gut sortierte Hausapotheke im Hochschober. Gängige Medikamente sind dort käuflich zu erwerben.

Gibt es Hausführungen durch das Hotel?

Täglich werden Hausführungen für neue Gäste angeboten, die sich einen Überblick und eine Orientierung verschaffen wollen. Bitte melden Sie sich dazu an der Rezeption an.

Wo befindet sich die nächste Kirche?

Es gibt eine ökumenische Kirche auf der Turracher Höhe, die Bergkirche auf der Halbinsel am Turracher See. Die Gottesdienstzeiten können Sie gern an unserer Rezeption erfragen. Die nächsten Pfarrkirchen sind zudem Ebene Reichenau (kath.) und Turrach (kath.), Wiedweg (evang.).

Kann ich ein bestimmtes Zimmer reservieren?

Die Reservierung bestimmter Zimmer oder Etagen im 4-Sterne-Superior-Hotel können wir Ihnen leider nicht verbindlich zusagen.

Gibt es eine Minibar im Zimmer?

Eine Minibar befindet sich in Ihrem Zimmer. Die Abrechnung erfolgt bei Ihrem Check-out.

Wie sind die Preise der Zimmer?

Die angegebenen Preise beinhalten alle Hochschober-Inklusivleistungen. Nicht im Preis enthalten sind die Orts- und Nächtigungstaxe sowie der Infrastrukturbeitrag.
Die angebotenen Preise unterliegen gesetzlichen Abgaben und Steuern und sind insoweit veränderlich. Ändern sich die gesetzlichen Abgaben und Steuern, ist die Hotel Hochschober GesmbH jederzeit berechtigt und verpflichtet, die Preise zu erhöhen und zu senken.
Der „von… - bis… -Preis bezieht sich auf die angezeigte Zimmer-Kategorie und gibt Ihnen eine Orientierung vom günstigsten Preis in der günstigsten Saisonzeit bis zum teuersten Preis in der teuersten Saisonzeit. Er gilt pro Person und Nacht und beinhaltet Frühstück,  Mittag- und Abendessen sowie die über 100 Inklusivleistungen. Der Preis ist exklusive Orts- und Nächtigungstaxe.

Wie komme ich nach 23.00 Uhr zurück ins Hotel?

Ihre Zimmerkarte öffnet auch unsere Hauseingangstür, welche von 23:00 bis 7:00 Uhr verschlossen ist.

Kann ich ein anderes Kissen bzw. eine andere Matratze bekommen?

Gerne bringen wir Ihnen ein anderes Kopfkissen, eine zusätzliche Decke oder eine andere Matratze bzw. einen Topper für Ihren erholsamen Schlaf im Urlaub. Wählen Sie aus unserem Kissenmenü mit Zirbenkissen, Nackenkissen, Seitenschläferkissen und vielen mehr.

Gibt es Weinverkostungen im Hotel?

Der gut sortierte Weinkeller sowie die modernen Weinschränke in der Vinothek präsentieren beste Tropfen mit Schwerpunkt auf österreichische Weine. Zudem gibt es einen repräsentativen Querschnitt

Wie viele Zimmer gibt es?

Es gibt 116 Zimmer, in denen maximal an die 200 Erwachsene und 80 Kinder nächtigen.

Wie sind die Zimmer ausgestattet?

Alle Zimmer verfügen über SAT-Flachbild-TV mit Radio, Telefon, Zimmersafe, Thermoskanne, Regenschirm, Nähzeug, Wärmflasche, Waage, Fön, Honig-Pflegeprodukte, Bademantel und Badetasche, gratis WLAN. 
Außerdem in vielen Zimmern und Suiten: Docking-Stations für mobile Endgeräte, geräuschlose Zirbenlüfter.

Was bedeutet dynamisches Preissystem?

Wir arbeiten mit dynamischen Preisen für unsere Zimmer, die sich nach der Auslastung richten. Zu einem späteren Zeitpunkt können sich unsere Preise je nach Auslastung erhöhen. Früh & langfristig buchen lohnt sich, denn dann kommen Sie in den Genuss der günstigsten Preise.
Die günstigsten Zeiten im Sommer sind der Juni (außerhalb der verlängerten Feiertagswochenenden) und der September. Die günstigsten Preise im Winter gibt es im Dezember vor Weihnachten und vor Ostern.

Gibt es Bücher zum Leihen im Hotel?

In unserer Bibliothek „Wortreich“ können Sie aus über 4.000 Büchern wählen. Zeitungen, Zeitschriften und Bildbände liegen in der Hotelhalle aus. Kinder- und Jugendlektüren finden Sie in der Kindervilla und dem Jugendclub. Österreichische und internationale Tageszeitungen liegen im Schönen Teehaus am Berg aus. Im Basislager finden Sie Wanderliteratur und -ratgeber.

Kann Ich Zeitschriften und Zeitungen auch im Hotel kaufen?

Kann Ich Zeitschriften und Zeitungen auch im Hotel kaufen?
Im Shop stehen sämtliche gängigen österreichischen und deutschen Titel an Zeitschriften zum Erwerb bereit. Es gibt alle gängigen österreichischen Tageszeitungen und die wichtigsten deutschen Tageszeitungen. Sollten Sie eine besondere Zeitung des Vertrauens lesen, sagen Sie uns bitte vorab Bescheid oder lassen Sie sich Ihr Abo-Exemplar an den Urlaubsort schicken. Im Teehaus im Chinaturm erwarten Sie zudem auch internationale Titel.

Wo kann ich parken?

Für Gäste unseres 4-Sterne-Superior-Hotels in Kärnten gibt es vor dem Hotel einen kostenlosen Parkplatz. Für einen Kfz-Stellplatz in der Sammelgarage berechnen wir pro Nacht € 15,- (begrenzte Anzahl an Stellplätzen).
Für Ihr E-Mobil gibt es 6 Lade-Stationen, die Sie gegen eine Gebühr von € 0,60/KW nutzen können. Die Ladekarte ist an der Rezeption erhältlich.

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